在这个行业细分领域上，三七互娱怎么越跑越领先了？

在ESG这条路上，三七互娱已经领跑游戏行业很多年了。ESG为环境、社会和公司治理的缩写，它是一套综合的评估体系，用于衡量企业/组织的可持续高质量发展水平。而目前全球认可的ESG相关评级，三七互娱都是当仁不让的行业第一梯队。

在明晟MSCI的ESG评级中，三七互娱是国内第一家获得AA级的互联网文娱企业；

在标普全球可持续发展年鉴（中国）2024中，三七互娱顺利入选；

在恒生A股通ESG领先指数（由恒?A股通300指数中ESG表现最好的五?家公司组成）里，三七互娱亦是为数不多入选的游戏企业。

ESG并不是一个可有可无的数据排名。

以明晟MSCI为例，它有Morgan Stanley和BlackRock的背书（前者曾是MSCI最大股东，后者则是MSCI最大客户），影响着万亿级美元的资本流向。而在去年4月，深圳证券交易所也发布了《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告(试行)》。这些都在印证与强调深化ESG治理的价值。

客观来讲，第三方的ESG评级没有绝对的合理性，但一定程度上仍能反映出公司的ESG治理水平，更别说三七互娱还不只是单个外部评级领先。

因此，遥遥领先的三七互娱也是许多摸索ESG公司的重要参考。而笔者发现，随着2024年度财报释放出来的三七互娱2024年度ESG报告，就释放出了三七互娱如何领先的秘密，以及它当下正在怎么追求做到更领先的方法路径。

升级，用更科学的方法推进ESG建设

做事之前先定向。三七互娱在ESG治理水平方面的领先与定向策略的科学合理性息息相关，除了立足于公司使命、愿景、价值观以及业务发展策略，它还在广泛地吸收着外部有价值信息来推进自身ESG议题的研究搭建与分级落地：

其一，三七互娱在基于全球认同的第三方ESG评级来反推如何改进“议题设计”。

2019年，三七互娱在MSCI的ESG评级还是BBB，之后每两年就有一次跨级提升，到2023年已拿到AA评级，今年保持评级。该过程中三七互娱的“自我提升”极有针对性，比如参考MSCI在2023年评级中给出的处在行业平均水平的“人力资本发展”与“企业行为”，三七互娱将对应改善目标放入了2024年可持续发展目标的TOP3。

在具体的议题上也有了迭代。以人力资本板块为例，原有围绕公司人才招募、留任与发展设计的11个议题被融合进入了9个议题中，并增加了“人才吸纳”、“产研合作”两个新议题，不难理解，这种调整呈现的是三七互娱进一步关注到了对游戏人才培养大环境的主动建设贡献。

正因三七互娱对ESG议题表现的针对性改进，其MSCI ESG评级连续两年处在行业“leader”的位置。

其二，三七互娱在参考本地化的监管引导来架设“议题重要性分析”逻辑。

针对定下的9个可持续发展目标以及对应的细分议题，三七互娱一方面通过问卷调查、会议沟通、电话交流、访谈考察等多样的渠道充分与议题相关方（包括政府部门、投资者、员工、媒体、用户、合作伙伴等等）探讨，另一方面也根据深圳证券交易所发布的《上市公司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）》、国际可持续准则理事会（ISSB）发布的《国际财务报告可持续披露准则第1号——可持续相关财务信息披露一般要求》等指引，首次开展了关于重要性议题的“财务重要性”和“影响重要性”双重重要性分析。

对应到判断上，就有“影响重要性”（对经济、社会和环境）、“财务重要性”、“对价值链上游与下游的影响”四个维度，进而排序出公司议题重要性矩阵。

监管的指引同样也在反馈到议题的扩充迭代，比如2024年新增了尽职调查、相关方参与和沟通、反不正当竞争、水资源利用等，以更全面地考量“可持续发展影响因素”，再比如新增市值管理，则是响应指引号召“增加公司投资价值”。

其三，三七互娱在落地执行中也积极寻求着“更专业”的第三方来助力完成目标。典型案例是减排，它需要尤为专业的知识储备与技能，并非三七互娱能自己解决的领域，因此启用全球总部大厦后，三七互娱邀请了国际公认的测试、检验和认证机构SGS通标标准技术服务有限公司为可持续发展管理工作组有关工作人员进行培训，并开展新一轮碳盘查。

整个看下来，我们会发现三七互娱做ESG在许多环节也都是“摸着石头过河”，但它知道应该怎么摸，知道摸到石头后应该如何向前迈步，进而最终实现目标。

当然，三七互娱之所以能找得出来这些策略，并推动整个公司围绕该策略去做，离不开“公司高层的重视与投入”，这在架构上表现得很直观：

顶层有董事会的战略、审计以及薪酬考核专门委会依据各自职责对公司的ESG工作进行管理和监督；承接层有各业务部分相关负责人组成的可持续发展管理工作组，保证走向一致；落地层有各业务部分负责参与ESG议题的人员以及内控审计部定期向上汇报相关工作进展。

从上到下打通，责任具体分明，流程衔接也足够合理，才能高效高质地支撑向上循环。

2024年三七互娱做出了哪些新成果？

能坚持把ESG这件事做下来，不仅在证明三七互娱对ESG治理的科学性高度认同，也说明三七互娱确实在做的过程中得到了良性的成果反哺。

结合三七互娱2024年度ESG报告来看，九大可持续发展目标中有4个方向取得了突破性新进展，另外5个方向则是三七互娱过往就已有成果，并在2024年做了进一步深挖：

先说探索创新技术，三七互娱在2024年投入AI能力底座建设，研发出了游戏行业大模型“小七”，其定位赋能各类通用与专业系统的“数字员工”，协助提升办公效率。包括三七互娱2024年度ESG报告的封面，都是出自“小七”之手。

在三七互娱积极鼓励技术产品创新的表彰引导下，2024年三七互娱新增已授权发明专利92件、其他专利及著作权81件、新获得注册商标50件，其中专利总数翻了一倍。

再说优质内容的创作与社会价值引导，三七互娱旗下核心产品矩阵包括《叫我大掌柜》《寻道大千》《时光杂货店》《Puzzles & Survival》在内，多次开展了传统文化主题、地方文旅的联动合作，如《寻道大千》与黄山文旅端内端外的沉浸式内容合作，取得了超10亿的全网曝光量，包括黄山市政府官网也有报道，在娱乐中传播优秀的人文精神内核。

同时，三七互娱还在继续保持每年至少两款公益性功能游戏的开发，以探索游戏这一独特媒介的正向社会价值外延，产出成果有助力技艺传承的《古籍修复师》、科普航天的《飞天梦想启航》以及帮助孤独症儿童训练的《星星生活乐园》。

还有商业责任践责，三七互娱成为了A股首家提出连续性季度分红并积极践行的上市公司，预计2024会计年度实施现金分红22亿元（含2024年度拟分配的现金分红8.14亿元），对照财报的2024年利润数据来看，这个分红比例高达82%。

而在行业多处“暴雷”的腐败舞弊环节上，三七互娱也抱着更负责任的态度加大了培训管理，2024年开展廉洁合规培训总计40次，流程上也通过公开举报途径、对举报人严格保护，对供应商明确公司廉洁要求等举动，多维度落实廉洁文化。

最后是我们前文中就提到过的人力资本发展板块，为了更好地接触与获取人才，包括创始人/董事长李卫伟与联合创始人/副董事长胡宇航在内的三七互娱高层也都走进了国内高校交流，同时内部也培养了超400位“玩心代言人”主动分享，达成从人才吸引到留存到成长的循环。

2024年，三七互娱搬至的全球总部大厦配置了包括餐厅、健身房、报告厅、母婴室、空中图书馆和睡眠舱等设施在内的绿色智能办公环境，同时还新设了超千万预算的“三七新生代基金”，从各个场景帮助员工在三七互娱工作得更加放心、舒心，专注于目标与成长。

而在网络安全、未成年人保护、行业标准共建、零碳转型、乡村振兴与公益事业这些持续扎根的方向，三七互娱也拿出了诸多成果，如参与“磐石行动”上海市工业和信息化领域网络安全实战攻防活动获评“优秀技战法奖”；入选由广州市委网信办指导广州市第二少年宫建立的全市未成年人网络保护工作阵地——广州市未成年人网络生态治理基地实践基地。

值得注意的是，谈及这些成果的同时，三七互娱也在报告中分享了他们从议题分析到落地的方法论，大致可以划分为明确指导思路、分析机遇风险、研究策略手段、确立具体子目标并最终完成推进执行几个步骤，关于议题目标细分的思路，或许可以解答很多公司有心投入但因为不知道怎么做而落入空话的问题。

做大企业，更要做好责任

三七互娱拥抱ESG治理有一些很值得学习的坚守。

一方面是它更关注如何践行大企业的责任，没有完全跟随MSCI本质上服务于“投资”、“自我”的目标走，始终把对经济、社会和环境的影响放在判断议题重要性的第一位，这才是真正健康的ESG。因为每一家公司都无法脱离行业环境、脱离世界发展而存在，当公司成长到一定的规模，不再为生存挣扎，有了能力去追求可持续发展时，也应该主动反哺生态。

另一方面是它始终走在自己的路上，不是为了做ESG而去投入ESG。

三七互娱品牌副总裁、游心公益基金会理事叶国营曾在接受游戏日报的采访时谈到，还没有ESG评级时，三七互娱就已经在做公益慈善事业，并逐年向社会责任转型，更全面地铺开整体规划布局。之所以一直做这件事，是因为它与三七互娱的长期愿景一致（成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业），可持续发展也匹配公司的马拉松精神。

而且三七互娱不只自己做，还在积极领头行业共建规则，这或许就是为何我们能清晰地在年度ESG报告看懂他们的思路，不让明珠暗藏，希望行业共同迈入未来。

或许在几个月后，等MSCI再评ESG等级，我们会看到三七互娱拿下第一个AAA。